改 善 中 國 寵 物 健 康 及 生 活 品 質
紐翠斯藍潮的用戶請注意： 根據消費者的回饋，我們注意到哈根紐翠斯藍潮全貓糧的一個批次的部分產品存在印刷倒置的現象，該批次為#6480 BBD 07 DEC 2020。詳情
廣大的金麗高用戶和合作夥伴： 今日，我司接到部分消費者詢問及反饋，在網路上出現“全球易供已不是金麗高（Solid Gold）中國代理公司，全球易供所提供保質期為2020年10月之後的金麗高產品為假貨”的不實消息。在此，全球易供鄭重聲明：以上消息均為惡意偽造的謠言，是部分具有不正當企圖的人故意抹黑的行為。詳情
各位超级油的用户： 近期，超级油有一批次的产品，出现了食用有效期喷码错误的情况，食用有效期为05/29/2021的批次，被错误印刷为05/29/2020。 为避免消费者对产品的食用有效期抱有疑虑，厂商针对此次事件发出公告。对此，造成用户们的不便，深感抱歉。詳情
各位金麗高的用戶朋友： 為統一產品包裝的視覺形象，金麗高靛藍之月（金素）美版包裝進行了以下調整： （1）新版美版外包裝更換為加版的包裝設計，光澤由光面調整為啞光面，消費者可通過包裝背面是否印有“PRODUCED IN USA FACEILITIES”標識直觀判斷產品的產地。 （2）新版美版包裝內裏分白色和銀色兩種包裝材質，且噴碼、條碼、光澤度均有不同。詳情
親愛的素力高中國用戶和經銷商夥伴： 感謝大家一直以來對Solid Gold的關心和支持，基於中國市場的品牌發展，現正式使用 “金麗高”作為品牌的中文名稱，Solid Gold Pet,LLC註冊和持有該中文商標，並授權全球易供（香港）有限公司在中國市場區域使用。全球易供官網、社交媒體、授權書等名稱及畫面也將逐步更新。詳情
廣大的哈根紐翠斯中國用戶和經銷商： 針對部分消費者所關心的哈根紐翠斯5793批次品質安全問題，我司高度重視並第一時間對銷售終端的5793批次產品進行隨機抽樣送檢，同時聯繫廠商瞭解該批次的生產情況，從生產源頭開始逐個檢查產品的安全性。8月1日，我司對外公佈兩個送檢樣本的檢驗結果，並一同發送至廠商。現在，我們收到了來自哈根紐翠 斯品牌方的相關檔：5793批次的生產日誌和留樣的檢測報告，現將資訊公佈如下：詳情
廣大的哈根紐翠斯中國用戶和經銷商： 就消費者在豆瓣提及的哈根紐翠斯5793批次相關問題，為消除大家可能存在的疑慮，我們於7月15日和16日隨機送檢了兩包5793批次的產品至協力廠商檢測機構...詳情
親愛的哈根紐翠斯用戶： 近期，我司收到顧客關於哈根紐翠斯噴碼格式的諮詢。現為大家解答如下：詳情
尊敬的哈根紐翠斯中國用戶和經銷商： 昨日，我們收到消費者有關豆瓣上所提及的哈根紐翠斯5793批次（最佳食用日期：2020年7月10日）相關問題的諮詢。由於該貼影響和傳播較為廣泛，全球易供作為哈根紐翠斯中國區代理，本著認真負責的態度，經調查研究和求證後，現回應如下：詳情
各位K9 power用户： 近期，K9 Power 021819批次产品出现食用有效期喷码错误的现象，为避免消费者对产品安全性抱有疑虑，厂商针对此次事件发出公告，请各位消费者查阅。詳情
各位素力高的用戶朋友們： 現通知大家，素力高靛藍之月（簡稱金素）加拿大版包裝上的條碼已作變更，和美國版調整為同一個條碼。舊條碼為“093766000605“，新條碼為“093766210127” 。詳情
致所有超級油用戶： 近期有消費者向我司反映，超級油的保質期噴碼存在模糊不清的現象，並對產品的安全性存有疑慮。全球易供立即展開調查，發現該現象屬實，並且集中在保質期至2020.7.20和2020.9.2的兩個批次。對此，我司代表消費者致函超級油廠商核實情況。詳情
近日來，我們收到不少消費者諮詢有關全球易供防偽標的事宜，現就諮詢的問題,公告如下： 全球易供非常重視中國寵物的健康成長和各代理品牌在中國市場的健康發展，為此嚴格把控所代理品牌的銷售管道的正品供貨。詳情
親愛的哈根紐翠斯用戶： 感謝長期以來大家對哈根紐翠斯的支持和厚愛。 現通知大家，哈根紐翠斯產品包裝的日期噴碼方式已變更，詳細變化請看附圖。詳情
今年1月，有個別消費者向我司反映素力高“靛藍之月”（簡稱金素）出現小顆粒的現象。經查證後，我們確認情況屬實，並立即著手收集相關資訊，向廠商發出詢問函，代表消費者諮詢小顆粒產生的原因和食品安全性。在此之後，全球易供收到了來自素力高廠商的回函，並轉達給諮詢的消費者，解釋了產生的原因，消除了對安全性的擔憂。詳情