關於誠實廚房冷壓糧個別顆粒顏色較深的答復
各位誠實廚房的用戶：
誠實廚房全膳食系列冷壓糧現已正式進入中國。作為世界第一款100%人類食用級別的狗乾糧（美國FDA認證），誠實廚房全膳食系列冷壓糧將為中國寵物帶來顛覆式的營養呵護。
在首批購買的消費者中，有位用戶向我司反映個別的顆粒顏色過深。對此，我司立即向誠實廚房廠商諮詢相關事宜，並於今日獲得廠商對該用戶回復，詳細內容如下：
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
感謝您的諮詢，並提供相應的照片供我們核查。
全膳食系列冷壓糧是一款手作食品，顆粒的尺寸，形狀和烘焙程度會存在差異性。雖然我們一直致力打造每個顆粒保持同樣的金棕色，但有時個別顆粒會在烘乾烤箱的邊緣烘烤太久導致顏色變深變黑。這就如同自己家廚房可能出現的情況一樣。雖然黑色的顆粒在視覺感官上沒有吸引力，但產品的品質是符合我們產品的標準。根據中國消費者所提出的問題，我們會持續修訂我們烘焙的標準和流程，盡自己所能減少深色顆粒的出現，為用戶提供最優品質的產品。
對此事給您和您寵物狗帶來的不便，我們表示歉意。並感謝您提醒我們再次關注這件事情。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
在公告的結尾部分，我們將附上廠商回復及深色顆粒的的對比照片，供大家查看。
如您仍有疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
電話：400-968-9488；微信:gse-hk；郵箱:info@gse.com.hk。
全球易供（香港）有限公司
2020/1/14
